ISO STANDARDS INTERFACE (IMK)

ISO STANDARDS INTERFACE

Ketika membaca ataupun melihan judul diatas, mungkin banyak dari kita yang bertanya-tanya? Apa itu ISO STANDARDS INTERFACE? Apa gunanya? Mari kita mulai membahas.

ISO itu sendiri adalah singkatan dari International Organization for Standardization yaitu ; Badan penetap standar internasional yang terdiri dari wakil-wakil dari badan standardisasi nasional setiap negara. Pada awalnya, singkatan dari nama lembaga tersebut adalah IOS, bukan ISO. Tetapi sekarang lebih sering memakai singkatan ISO, karena dalam bahasa Yunani isos berarti sama (equal). Penggunaan ini dapat dilihat pada kata isometrik atau isonomi.

Didirikan pada 23 Februari 1947, ISO menetapkan standar-standar industrial dan komersial dunia. ISO, yang merupakan lembaga nirlaba internasional, pada awalnya dibentuk untuk membuat dan memperkenalkan standardisasi internasional untuk apa saja. Standar yang sudah kita kenal antara lain standar jenis film fotografi, ukuran kartu telepon, kartu ATM Bank, ukuran dan ketebalan kertas dan lainnya. Dalam menetapkan suatu standar tersebut mereka mengundang wakil anggotanya dari 130 negara untuk duduk dalam Komite Teknis (TC), Sub Komite (SC) dan Kelompok Kerja (WG).

Meski ISO adalah organisasi nonpemerintah, kemampuannya untuk menetapkan standar yang sering menjadi hukum melalui persetujuan atau standar nasional membuatnya lebih berpengaruh daripada kebanyakan organisasi non-pemerintah lainnya, dan dalam prakteknya ISO menjadi konsorsium dengan hubungan yang kuat dengan pihak-pihak pemerintah. Peserta ISO termasuk satu badan standar nasional dari setiap negara dan perusahaan-perusahaan besar.

Pada intinya, ISO bertujuan untuk mengharmonisasi standar-standar nasional di masing-masing negara menjadi satu standar internasional yang sama. ISO digunakan sebagai: (Rabbit & Bergh, 1994)

·        Fondasi dari kegiatan perbaikan yang kontinu untuk kepuasan pelanggan.

·        Sistem dokumentasi yang benar dari perusahaan.
·        Cara yang jelas dan sistematik dari manajemen mutu.
·        Mendapatkan stabilitas dan konsistensi dalam kegiatan dan sistem.
·        Kerangka kerja yang bagus untuk perbaikan mutu.
·        Praktek manajemen yang lebih efektif dengan otoritas dan tanggung jawab yang jelas terhadap orang yang berkaitan dengan mutu proses dan produk.
·        Pedoman untuk melakukan segala sesuatu dengan benar di setiap saat.
·        Cara untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, mutu, dan kemampuan berkompetensi dari perusahaan.
·        Persyaratan untuk melakukan bisnis internasional

Seri ISO 9000

Ada berbagai macam seri dari ISO 9000 yang memiliki standar, pedoman, dan laporan yang terangkum di dalamnya. Seri ISO 9000 terdiri dari: (Suardi, 2003, p. 33-34)

·        ISO 9000:2000: Dasar dan Kosakata Sistem Manajemen Mutu

·        ISO 9001:2000: Persyaratan Sistem Manajemen Mutu

·        ISO 9004:2000: Pedoman untuk Kinerja Peningkatan Sistem Manajemen Mutu

·        ISO 19011: Pedoman Audit Sistem Manajemen Mutu dan Lingkungan

Pengertian ISO 9001:2000

1. a.      ISO 9001:2000 adalah suatu standar internasional untuk sistem manajemen kualitas.
2. b.      ISO 9001:2000 menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen mutu, yang bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk yang dapat menjamin kepuasan pelanggan.
3. c.      ISO 9001:2000 bukan merupakan standar produk.
4. d.      ISO 9001:2000 hanya merupakan standar sistem manajemen (Gaspersz, 2001, p.1).
5. e.      ISO 9001:2000 bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk.
6. f.        ISO 9001:2000 hanya merupakan standar sistem manajemen mutu (Gaspersz, 2001,p.1).

Model Proses ISO 9001:2000

Model proses ISO 9001:2000 terdiri dari lima bagian utama yang menggambarkan sistem manajemen organisasi, yaitu (Gaspersz, 2001, p.3):
1. Sistem Manajemen Kualitas (Klausul 4 dari ISO 9001:2000).
2. Tanggung Jawab Manajemen (Klausul 5 dari ISO 9001:2000).
3. Manajemen Sumber Daya (Klausul 6 dari ISO 9001:2000).
4. Realisasi Produk (Klausul 7 dari ISO 9001:2000).
5. Analisis, Pengukuran, dan Peningkatan (Klausul 8 dari ISO 9001:2000).

sumber : http://id.wikipedia.org/wiki/Organisasi_Internasional_untuk_Standardisasi
                http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/iso-international-organization-for.html